Episerver Search & Navigation ist eine SaaS cloudbasierte Suchlösung, die Websites höhere Relevanz und leistungsstarke Suchfunktionen bietet. Find ist eine skalierbare, mehrsprachige, umfassend ausgestattete und benutzerfreundliche Lösung, die das Kundenerlebnis optimiert und exklusiv für Episerver entwickelt wurde.
Episerver Search & Navigation verleiht Websites leistungsstarke Suchfunktionen. Immer größere Datenmengen und eine Fülle von alternativen Optionen haben dazu geführt, dass die herkömmliche Menünavigation nicht mehr ausreichend ist. Darüber hinaus sind Suchfunktionen immer wichtiger geworden, die den Besuchern dabei helfen, genau die Inhalte zu finden, die sie suchen. Die meisten Besucher verlassen eine Website schnell, wenn sie nicht innerhalb kürzester Zeit die richtigen Informationen finden können.
Episerver Search & Navigation bietet an den Stellen Leistungsfähigkeit und Flexibilität, an denen Sie diese am nötigsten brauchen. Durch einen dynamischen Aufbau von Landing-Pages, die auf Suchbegriffen der Benutzer basieren, sowie durch die Suche nach Stichwörtern auf allen Ebenen Ihrer Website, darunter aus Dokumenten, PDF-Dateien und anderen ergänzenden Websites, Intranets oder Internetseiten von Drittanbietern, unterstützt die Lösung die Kundenbindung und -akquise. Episerver Search & Navigation verweist auf alle Stellen, an denen Ihre Website indexiert ist.
Die Bereitstellung von relevanten Inhalten, die für Suchmaschinen optimiert sind, sowie von Produkt-Landing-Pages für sämtliche Suchanfragen war bisher extrem aufwendig. Durch modernste Tagging- und Facettentechnologie wandelt Episerver Suchanfragen in relevante Landing-Pages um und befreit Ihre Inhalte und Produktinformationen aus starren Strukturen. So können Sie schnell eine Vielzahl an Landing-Pages erstellen, die ständig aktualisiert werden, um für jeden relevanten globalen Suchbegriff die besten Produkte oder Inhalte anzuzeigen.
Kurt Allen, Director of E-Commerce, Small Luxury Hotels of the World™
Durch die Verwendung von Zielgruppensegmenten können Sie Ihre Inhalte und Produkte optimal präsentieren – immer auf dem neuesten Stand, immer relevant. Bisher waren Sie von der internen Struktur abhängig, die Marketer und Händler für die Verwaltung von Inhalten und Produkten nutzen. Jetzt können Sie attraktive Seiten erstellen, die auf die jeweiligen Benutzer individuell zugeschnitten sind. Darüber hinaus optimiert Episerver das Kundenerlebnis, indem Besuchern automatisch verwandte Inhalte oder Produkte empfohlen werden. Hierdurch bleiben die Besucher auf der Seite, und die Chance, dass aus Besuchern Kunden werden, erhöht sich maximal. Sackgassen? Schnee von gestern.
Indem Episerver Search & Navigation Marketer und Händler in die Lage versetzt, die besten Prognosen, Synonyme und Vorschläge direkt aus der Statistikansicht zu übernehmen, schließt die Lösung die Lücke zwischen Analysen und Maßnahme. Kein lästiges Hin- und Herwechseln zwischen verschiedenen Lösungen mehr – Sie können sofort auf die Werte reagieren, die Sie sehen.
Ein Suchfeld macht zunächst einmal nicht viel her, bietet aber ungeahnte Möglichkeiten. Laut den Ergebnissen von Gartner Search erwarten Kunden aufgrund der häufigen Nutzung von Diensten wie der Google Search, Google Now, Apples Siri und Facebook Graph immer mehr von einer Suchfunktion. Ganze 92 % der Internet-Nutzer geben an, Suchmaschinen mehr als jede andere Online-Aktivität zu nutzen, E-Mails eingeschlossen. Dementsprechend sind die Erwartungen hochgesteckt. Suchvorgänge werden inzwischen zur Navigation genutzt. Episerver hat erkannt, dass die Suchfunktion nicht nur eine hoch entwickelte Technologie erfordert, sondern auch Wissen über das Verhalten und die Erwartungen der Benutzer. Vordergründig simple Funktionen wie Vorschläge von Schreibweisen wirken sich auf die Relevanz und die Konversionsrate aus.
Lassen Sie sich von Ihren Besuchern dabei helfen, Ihre Konversionsraten zu steigern. Je stärker Sie sich an den Absichten Ihrer Besucher orientieren, desto besser können Sie deren Bedürfnisse erfüllen. Hierfür ist das Suchfeld genau der richtige Ausgangspunkt. Verwenden Sie Funktionen wie Autovervollständigen, verwandte Abfragen oder verhaltensorientiertes Ranking, um die Relevanz der Suche zu erhöhen und den Weg Ihrer Besucher zum Kaufabschluss zu beschleunigen. Episerver lernt aus dem bisherigem Verhalten und optimiert Vorschläge und Suchergebnisse kontinuierlich. Dank erweiterter Ranking-Methoden erhalten Besucher genau auf sie abgestimmte Ergebnisse. Und was heißt das für Sie? Hervorragende Konversionsraten.
Wie schneidet Ihre On-Site-Suche ab? Bei der Prüfung seiner Internetstatistik stellte das führende Weiterbildungs- und Personalvermittlungsunternehmen Lernia fest, dass die Konversionsrate bei Besuchern, die die On-Site-Suche nutzten, doppelt so hoch war als bei Benutzern, die die Suche nicht verwendeten. Das lässt sich leicht herausfinden – greifen Sie einfach zur Web-Analytics-Lösung Ihrer Wahl und überzeugen Sie sich selbst!